Termeni si Conditii

Accesarea și utilizarea site-ului www.canvas4you.ro implică acceptarea expresă și necondiționată a termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestor prevederi înainte de a efectua o comandă. Canvas4you.ro își rezervă dreptul de a modifica aceste condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent în această pagină.

1. Informații generale

Canvas4you.ro este un magazin online care oferă produse personalizate: tablouri canvas, articole vestimentare personalizate, obiecte gravate, cadouri și decorațiuni realizate la comandă. Toate produsele sunt realizate în atelierul propriu, în funcție de specificațiile clientului.

2. Drepturi de autor și proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului – texte, imagini, elemente grafice, logo-uri, design, structura paginii, scripturi sau alte materiale – este proprietatea Canvas4you.ro și este protejat conform Legii drepturilor de autor (Legea nr. 8/1996) și legislației privind proprietatea intelectuală.

Este interzisă copierea, distribuirea, reproducerea, modificarea sau folosirea conținutului în scopuri comerciale, fără acordul scris prealabil al deținătorului site-ului.

3. Utilizarea site-ului

Utilizatorii pot accesa și utiliza site-ul exclusiv în scop personal, pentru informare, plasarea de comenzi și comunicare cu echipa Canvas4you. Orice utilizare abuzivă sau contrară legii atrage răspunderea civilă și/sau penală, după caz.

4. Comenzi și produse personalizate

Toate comenzile sunt procesate numai după confirmarea datelor de personalizare transmise de client. Canvas4you.ro își rezervă dreptul de a refuza comenzile care conțin conținut ofensator, ilegal sau care nu se pot executa tehnic.

Produsele personalizate sunt realizate exclusiv la cererea clientului, iar imaginile de prezentare sunt cu titlu informativ. Pot exista diferențe minore de nuanță, dimensiune sau aspect, în funcție de specificațiile tehnice ale imprimării sau gravării.

5. Prețuri și livrare

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Prețurile pot fi modificate fără o notificare prealabilă, dar clientul va plăti întotdeauna prețul afișat în momentul confirmării comenzii.

Livrarea se face prin curier rapid, oriunde în România.

Taxa de livrare este de 25 lei pentru comenzile sub 300 lei.
Pentru comenzile de peste 300 lei, livrarea este gratuită.

6. Retururi și reclamații

Conform legislației în vigoare, produsele personalizate nu pot fi returnate, deoarece sunt realizate special pentru fiecare client.
Excepție fac cazurile în care produsele prezintă defecte de fabricație sau au fost livrate greșit. În aceste situații, clientul este rugat să ne contacteze în maximum 48 de ore de la primirea coletului pentru remedierea problemei.

7. Protecția datelor

Canvas4you.ro respectă prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR). Informațiile furnizate de clienți sunt folosite strict pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu aceștia. Nu transmitem datele personale către terți fără acordul explicit al clientului.

8. Legislație aplicabilă

Relația dintre client și Canvas4you.ro este guvernată de legislația română în vigoare, inclusiv:

OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor
OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor la distanță
Legea 365/2002 privind comerțul electronic
Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților

Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de termeni și condiții, ne poți contacta oricând la:
Telefon: 0726 586 764
Email: contact@canvas4you.ro